Module de gestion des d'appels clients

Identifiez les clients qui vous contacte et améliorez ainsi la relation client au sein de votre établissement.

EasyCall est une solution innovante développée par Ikosoft pour la suite EasyCommerce. Cette solution permet de gérer efficacement les appels entrants de votre entreprise. Grâce à cette solution, vous pouvez identifier les appels entrants de vos clients et ainsi améliorer la relation client.

EasyCall vous permet d'identifier instantanément les appels entrants en affichant les informations relatives à l'appelant sur votre logiciel d'encaissement de la suite EasyCommerce. Vous pouvez ainsi savoir qui appelle avant de décrocher et être mieux préparé pour répondre aux demandes de vos clients. La solution vous permet également d'accéder à l'historique des appels pour mieux comprendre les préférences et les besoins de vos clients.

La solution EasyCall est également dotée de fonctionnalités avancées pour améliorer la gestion de vos appels entrants. Elle inclut notamment un système de messagerie vocale et d'enregistrement des appels pour ne manquer aucun message important. Elle vous permet également de transférer facilement les appels à d'autres membres de votre équipe, pour une gestion plus efficace de vos appels entrants.

Enfin, EasyCall est facile à installer et à utiliser. Elle s'intègre parfaitement à votre système de téléphonie existant et ne nécessite aucune compétence technique particulière. Vous pouvez ainsi commencer à utiliser la solution immédiatement et bénéficier rapidement de ses avantages pour améliorer la satisfaction de vos clients et renforcer votre entreprise.